Software-Ergonomie in mittelständischen Unternehmen

- eine Ausstellerbefragung auf der CeBIT '96 -

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Stichprobe
    Für unsere Untersuchung verwendeten wir eine anfallende Stichprobe, bestehend aus 49 mittelständischen Unternehmen. Sie wurde erhoben auf der CeBIT 96 aus einer Gesamtmenge von 250 Austellern im "Software-Zentrum Mittelstand", Halle 5.

    Die Auswahl der Unternehmen entstand aus der Situation heraus per Zufall. D.h., die Interviewer suchten sich die Stände selbst aus, wobei auf ein breites Branchenspektrum geachtet wurde.

    Die von uns Befragten waren zu 94% männlichen und zu 6% weiblichen Geschlechtes. Sie waren im Alter von 21-57 Jahren, wobei sich 49% im Alter von 31-40 Jahren befanden. Das Durchschnittsalter lag bei 37 Jahren.

    Die Interviewpartner hatten zu 90% an der Entwicklung der von ihnen ausgestellten Softwareprodukte teilgenommen. Aufgeschlüsselt nach Art und Weise der Beteiligung waren rund die Hälfte als Programmierer oder Entwickler beteiligt. Weitere Angaben können dem Diagramm entnommen werden.

    Frage1: Art der Beteiligung an der Softwareentwicklung

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    In den jeweiligen Firmen waren 41% der Befragten vorrangig als Programmierer und 27% als Chef beschäftigt. Das folgende Diagramm zeigt weitere Daten. Mehrfachnennungen waren möglich.

    Frage 2: In welcher Eigenschaft sind Sie tätig?

    In den jeweiligen Funktionen waren 25% der Befragten seit 1-2 Jahren, 33% seit 2-5 Jahren, 18% seit 5-7 Jahren und 24% mehr als 7 Jahre tätig ( Interviewleitfaden Frage 3).

    Die von uns erfaßten Softwareprodukte finden ihre Anwendung in einem breiten Branchenspektrum. Die Aussteller produzierten angefangen von Software für das Baugewerbe über Programme für Architekturbüros, Fahrzeug- u. Maschinenbau, Molkereien und Wohnungsverwaltungen bis hin zu Reisebüros, Anwaltskanzleien und Werbeagenturen. Um der Vielfalt Herr zu werden, wurde in der Auswertung eine Einteilung nach Softwareprodukten für den Dienstleistungsbereich (z.B. Büro, Verwaltung) und Software für die Produktion (z.B. Steuerung, Handwerk) vorgenommen. Nach dieser Kategorisierung ließen sich 25 Produkte dem Dienstleistungsbereich und 18 Produkte dem Produktionsbereich zuordnen. Eine Übersicht der einzelnen Branchen befindet sich im Anhang.

    Mit Frage 6 erfragten wir die Unternehmensgröße. 55% der an der Umfrage beteiligten Firmen haben bis zu 10 Angestellte, 20% beschäftigen 10 bis 25 Angestellte. 25% sind, im Verhältnis gesehen, größere Betriebe mit mehr als 25 Mitarbeitern.

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http://amor.rz.hu-berlin.de/~h0444juz/psycho/stichpro.htm
Marian Gunkel, 24.2.99